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Collaborazione tra servizi vari

L’obiettivo del corso di relazione e collaborazione tra servizi vari è quello di sviluppare i rapporti tra reparti, funzioni e ruoli.

Grazie al corso si affronterà il tema dell’ascolto e la sua importanza nell’ambito della definizione dei ruoli e delle competenze aziendali e nell’ambito della negoziazione e dell’accordo per aver un controllo ed un dominio della situazione.

La capacità di comunicare efficacemente per lo sviluppo delle sinergie in azienda è fondamentale per la crescita di qualsiasi attività. E’ fondamentale sviluppare positività in sé stessi e negli altri.

Esaltare l’attitudine alla comunicazione efficace come strumento fondamentale nel miglioramento continuo della qualità.

Stabilire rapporti di collaborazione che sviluppino sinergie produttive, attraverso una comunicazione positiva e soprattutto coerente.

Saper lavorare in gruppo, con risparmio di tempo e una più elevata produzione di idee.

Sviluppare la mentalità del servizio al cliente “interno” ed “esterno” (fornitori, insegnanti, istituzioni ecc,) per una collaborazione migliore tra persone, reparti e funzioni.

Gestire il tempo sapendosi programmare e individuando le priorità. Saper distinguere l’efficienza dall’efficacia e ciò che è importante da ciò che è urgente.

Saper usare al meglio le diverse forme di comunicazione a disposizione (e-mail; telefono; intranet ecc.)

Sviluppare assertività e capacità di sintesi.

Saper costruire relazioni positive indipendentemente dai contenuti della comunicazione ed in ogni circostanza.

Il risparmio e la gestione del tempo si traducono in enormi benefici sul conto economico dell’azienda

Per le aziende che vogliano sviluppare i rapporti di collaborazione tra servizi, reparti, funzioni e ruoli

 

OBIETTIVI DEL CORSO

Il “terreno di gioco”
La negoziazione e l’accordo
Cosa sono le competenze
L’importanza dell’ascolto
Il dominio della situazione
La competizione tra gruppi

 

Durata del corso : 2 giornate

 

Formazione e Dintorni © 2016
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